Soluționarea litigiilor (ANPC, SAL)

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Ne dorim ca orice nemulțumire să se rezolve cât mai simplu. Dacă ai o problemă cu serviciul, scrie-ne la contact@iamstudying.ro sau sună la 0729 396 272. Îți răspundem cât mai repede [termen de răspuns, de exemplu 30 de zile].

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

În calitate de consumator, dacă nu ai ajuns la o înțelegere cu noi, ai dreptul să apelezi la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor. Informații despre procedură și lista entităților autorizate găsești pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor:

anpc.ro — Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

[De verificat juridic: formularea și linkurile exacte pe care ANPC le cere pentru afișarea măsurilor de informare a consumatorilor, inclusiv dacă mai este necesară trimiterea către platforma europeană SOL (soluționarea online a litigiilor).]

Date ale operatorului

Platforma IamSTUDYING (iamstudying.ro și app.iamstudying.ro) este operată de I AM STUDYING SRL, CUI 53192870, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2025100754000, cu sediul în str. Sfântul Gheorghe, nr. 22, oraș Popești-Leordeni, jud. Ilfov. Contact: e-mail contact@iamstudying.ro, telefon 0729 396 272 („noi”).